❓ PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)
A compra é segura?
Sim. Nossa loja usa ambiente de pagamento protegido, com Pix e cartão. Somos empresa registrada (CNPJ 61.997.247/0001-19) e todos os pedidos têm código de rastreio.
Em quanto tempo meu pedido é enviado?
Em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você recebe o rastreio por e-mail assim que postado.
Como acompanho minha entrega?
Pelo código de rastreio enviado ao seu e-mail após a postagem.
Quais as formas de pagamento?
Pix (aprovação na hora) e cartão de crédito.
Posso trocar ou devolver?
Sim, você tem 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Não recebi meu pedido, e agora?
Entre em contato pelo hoopsfornec@gmail.com com o número do pedido que resolvemos rapidamente.